無卡提款

手機掃一掃  「碼」上提款

只需使用建行(港澳)手機應用程式透過簡易、方便的操作立即取得現金！

你可以透過建行(港澳)手機應用程式，選擇「銀通無卡提款」或「銀聯二維碼提款」來設立提款指示進行無卡取款，前往指定的*ATM以手機掃描二維碼QR code便可提取所需現金。

無卡提款特點：
方便快捷
前往指定*的銀行自動櫃員機，並掃描屏幕上的二維碼，瞬間取得現金
省時
可預先透過建行(港澳)手機應用程式設立提款指示，以縮短使用指定的*自動櫃員機的時間
無接觸
減少在指定*的自動櫃員機上使用按鈕鍵，使提款更輕鬆和放心
安全周密
免除卡片資料被讀取及暴露密碼的潛在風險
*可前往本行或他行貼有「銀通無卡提款」貼紙的銀通自動櫃員機進行「銀通無卡提款」；或者使用任何一部支援「銀聯二維碼提款」服務的他行銀聯會員自動櫃員機進行「銀聯二維碼提款」
  • 「銀通無卡提款」
  • 「銀聯二維碼提款」
示範短片：
請按此了解「銀通無卡提款」的使用步驟。
詳情：
  • 用戶可前往任何一部指定的自動櫃員機(貼有「銀通無卡提款」貼紙的銀通會員銀行自動櫃員機)即可取得現金
  • 只可取港幣
  • 只適用於香港
  • 每日最高提取限額為港幣10,000元#。
#使用中國建設銀行(亞洲)自動櫃員機及「銀通」自動櫃員機提取現金之最低金額分別為港幣100元及港幣500元
「銀通無卡提款」常見問題

1.什麼是「銀通無卡提款」服務？

「銀通無卡提款」服務讓你透過建行(港澳)手機應用程式預先設立指示，並於貼有「銀通無卡提款」貼紙的銀通自動櫃員機，以建行(港澳)手機應用程式掃描貼有「銀通無卡提款」貼紙的自動櫃員機螢幕上的二維碼(QR Code)，無須使用ATM卡，即可提取現金。 請瀏覽銀通網頁查閱可支援銀通無卡提款的銀行名單。

2.如何使用「銀通無卡提款」服務？

步驟（一）：在建行(港澳)手機應用程式進行「銀通無卡提款」提款指示設立，步驟如下：

  1. 打開建行(港澳)手機應用程式及登入建行(亞洲)手機銀行，然後在主菜單點擊「無卡提款」圖符，點擊選擇「銀通無卡提款」進入提款指示設立頁面；
  2. 選擇取款賬戶及輸入提款金額；
  3. 提款指示成功提交後，按「掃描二維碼」；
  4. 輸入發送到你已登記手機號碼的六位數字一次性專用號碼以繼續；
  5. 成功驗證後，啓動掃描自動櫃員機上二維碼的相機功能。

步驟（二）：前往本行或他行附有「銀通無卡提款」ATM機進行無卡提款

  1. 選擇「銀通無卡提款」；
  2. 使用本行應用程式「銀通無卡提款」功能掃描ATM上的二維碼(該二維碼有效時間為20秒);
  3. 在ATM上選擇列印「客戶通知書」或者直接選擇「提取現金」;
  4. 提取客戶通知書（如選擇）及提取現金。

3.提款指示的有效期是多久？

有關提款必須於手機銀行提款指示成功提交後停留於掃描二維碼版頁直至完成掃描ATM上的二維碼，如您在一段時間內停留於掃描二維碼版頁但並無任何操作後，系統會自動將您登出手機銀行，您要重新設立無卡提款指示。

4.我如何得知哪些銀通自動櫃員機支援此服務？

本服務暫時只適用於本地港幣提款及貼有「銀通無卡提款」貼紙的銀通自動櫃員機。

5.在香港以外地方可否提取現金？

目前此服務只適用於香港。

6.使用銀通無卡提款提取現金需要收取任何服務費嗎？

使用此服務將不會收取任何服務費用。

7.此服務有否提款限額？

每項提款指示的最高提款金額為港幣$6,000，而每個電子銀行賬戶的每日最高無卡提款限額為港幣$10,000元。
使用建行(亞洲)自動櫃員機及「銀通」自動櫃員機提取現金之最低金額分別為港幣100元及港幣500元。

8.在完成了提款的操作後，如果仍沒有現金從櫃員機吐出，怎麼辦？

如果這筆款項已從您的銀行賬戶扣除，請聯絡銀行的任何分行或本行客戶服務熱線 +852 2779 5533。

9.我可否從我的人民幣賬戶提取人民幣？

不能，此服務現時只支援港幣現金提取。

10.使用銀通無卡提款前需要預先登記嗎？

使用銀通無卡提款無需預先登記，但您必須持有本行有效之港幣儲蓄、支票或多種貨幣儲蓄賬戶，已登記本行網上銀行及手機銀行服務及下載建行(港澳)手機應用程式。

11.我可否繼續使用提款卡提取現金？

可以，您的提款卡及個人密碼仍可如常使用。

示範：
請按此了解「銀聯二維碼提款」的使用步驟。
詳情：
  • 用戶可前往任何一部支援此服務的他行銀聯會員自動櫃員機即可取得現金
  • 只可取港幣
  • 只適用於香港
  • 每日最高提取限額高達港幣40,000元#^。
  • 此服務每次將會收取15港元服務費用
#使用銀聯雙幣卡、「貴賓理財」銀聯雙幣卡及「貴賓晉裕」銀聯雙幣卡每日提款上限分別為港幣20,000元或等值、港幣30,000元或等值及港幣40,000元或等值並與轉賬限額合併計算。如客戶已自行修改提款卡的每日提款限額，則以該限額為準。
^最低提款額視乎支援此服務的他行銀聯會員自動櫃員而定。
「銀聯二維碼提款」常見問題

1.什麼是「銀聯二維碼提款」服務？

「銀聯二維碼提款」服務讓您透過建行(港澳)手機應用程式預先設立提款指示，並前往支援此服務的他行銀聯會員自動櫃員機，以建行(港澳)手機應用程式掃描支援此服務的他行銀聯會員自動櫃員機螢幕上的二維碼(QR Code)，無須使用實體銀聯雙幣(提款)卡，即可提取現金。 請瀏覽銀聯國際網頁查閱可支援銀聯二維碼提款的銀行名單。

2.如何使用「銀聯二維碼提款」服務？

步驟（一）：在建行(港澳)手機應用程式進行「銀聯二維碼提款」提款指示設立，步驟如下：

  1. 打開建行(港澳)手機應用程式及登入建行(亞洲)手機銀行，然後在主菜單點擊「無卡提款」圖符，點擊選擇「銀聯二維碼提款」進入提款指示設立頁面；
  2. 選擇銀聯雙幣(提款)卡及輸入提款金額；
  3. 提款指示成功提交後，按「掃描二維碼」；以及
  4. 啟動手機的相機功能以掃描支援此服務的他行銀聯會員自動櫃員機上的二維碼。

步驟（二）：前往支援此服務的他行銀聯會員自動櫃員機

  1. 在支援此服務的他行銀聯會員自動櫃員機選擇「銀聯二維碼提款」；
  2. 使用建行(港澳)手機應用程式「銀聯二維碼提款」功能掃描支援此服務的他行銀聯會員自動櫃員機上的二維碼；
  3. 在支援此服務的他行銀聯會員自動櫃員機上輸入自動櫃員機密碼；
  4. 在支援此服務的他行銀聯會員自動櫃員機上提取「客戶通知書」(如適用)及「提取現金」。

其他注意事項：

  1. 部分支援此服務的他行銀聯會員自動櫃員機上顯示的二維碼有效時間較短，請提前登入建行(港澳)手機應用程式並進行相關的程序，再於支援此服務的他行銀聯會員自動櫃員機上選擇「銀聯二維碼提款」
  2. 掃描二維碼時，請注意調整手機角度，避免反光影響

3.提款指示將於何時過期？

有關提款必須於建行(亞洲)手機銀行提款指示成功提交後停留於掃描二維碼版頁直至在支援此服務的他行銀聯會員自動櫃員上完成掃描二維碼，如您在一段時間內停留於掃描二維碼版頁但並無任何操作後，將自動登出建行(亞洲)手機銀行並需要重新設立提款指示。

4.哪類賬戶可以使用此服務提款？

支援本服務的提款戶口為客人銀聯雙幣(提款)卡的附掛戶口，預設為卡內的首個港元儲蓄/支票戶口，如卡內未附掛有港元戶口，則預設為首個儲蓄/支票戶口，客人需要確保該預設戶口結餘充足，才使用此服務。

5.我可以使用銀聯二維碼提款服務嗎? 需要預先登記嗎？

不需要預先登記，但您須持有以下至少一張銀聯雙幣(提款)卡(除銀聯環球迅匯卡及銀聯相片兒童儲蓄戶口卡以外)才可使用本服務：

  1. 銀聯雙幣借記卡
  2. 貴賓理財銀聯雙幣借記卡
  3. 貴賓晉裕銀聯雙幣借記卡
  4. 建行亞洲私人銀行銀聯雙幣借記卡
  5. 貴賓晉裕銀聯相片卡
  6. 貴賓理財銀聯相片卡
  7. 智選理財銀聯相片卡

同時，請確保您：

  1. 已安裝建行(港澳)手機應用程式於手機內；
  2. 已登記建行(亞洲) 網上銀行及手機銀行服務；
  3. 已向我們：
    • 提供有效的流動電話號碼及
    • 登記電郵地址

6.我如何得知哪些銀聯自動櫃員機支援此服務？

本服務暫時只適用支援此服務的他行銀聯會員自動櫃員機，詳情請瀏覽銀聯國際網頁查閱可支援銀聯二維碼提款的銀行名單。

7.在香港以外地方可否提取現金？

目前此服務只適用於香港。

8.使用銀聯二維碼提款提取現金需要收取任何服務費嗎？

此服務每次將會收取15港元服務費用，詳情可參閱本行的一般銀行服務收費表。

9.此服務有否提款限額？

每項提款指示的最高提款金額為港幣$6,000，而銀聯雙幣卡、「貴賓理財」銀聯雙幣卡及「貴賓晉裕」銀聯雙幣卡每日提款上限分別為港幣20,000元或等值、港幣30,000元或等值及港幣40,000元或等值並與轉賬限額合併計算，如客戶已自行修改銀聯雙幣(提款)卡的每日提款限額，則以該限額為準。

最低提款額視乎提供此服務的銀行而定。

10.在完成了提款的操作後，如果仍沒有現金從支援此服務的他行銀聯會員自動櫃員機吐出，怎麼辦？

如果這筆款項已從您的銀行賬戶扣除但沒有任何現金從支援此服務的他行銀聯會員自動櫃員機吐出，請聯絡銀行的任何分行或本行客戶服務熱線 +852 2779 5533。

11.我可否從我的人民幣賬戶提取人民幣？

不能，此服務現時只支援港幣現金提取。

12.我可否從我的港幣賬戶提取澳門元？

不能，此服務現時只支援港幣現金提取。

13.我可否繼續使用銀聯雙幣(提款)卡提取現金？

可以，您的銀聯雙幣(提款)卡及個人密碼仍可如常使用。

14.我可否查閱提款交易紀錄？

可以，於主頁「銀聯雙幣卡」橫幅點擊「詳情」，然後點擊「銀聯二維碼提款交易記錄」，顯示交易概況。

立即下載建行(港澳)應用程式以使用無卡提款服務！
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請按此參閱有關「銀通無卡提款」之條款及細則。
請按此參閱有關「銀聯二維碼提款」之條款及細則。
溫馨提示：
  • 本行採取所有合理可行的措施保護所有個人資料。在傳送敏感性的個人資料時，本行採用加密法技術以保障資料安全。有關本行處理個人資料的私隱政策的詳請，請參閱本行有關個人資料（私隱）條例之客戶通告。
  • 客戶應不時查閱本行提供的保安提示，以採取一些保安措施確保安全使用網上銀行服務。同時，本行建議 閣下採用一些保安措施，確保安全使用建行(亞洲)網上銀行、手機銀行服務及建行（港澳）手機應用程式。