无卡提款

手机扫一扫  「码」上提款

只需使用建行(港澳)手机客户端透过简易、方便的操作立即取得现金！

你可以透过建行(港澳)手机客户端，选择「银通无卡提款」或「银联二维码提款」来设立提款指示进行无卡取款，前往指定的*ATM以手机扫描二维码QR code便可提取所需现金。

无卡提款特点：
方便快捷
前往指定*的银行自动柜员机，并扫描屏幕上的二维码，瞬间取得现金
省时
可预先透过建行(港澳)手机客户端设立提款指示，以缩短使用指定的*自动柜员机的时间
无接触
减少在指定*的自动柜员机上使用按钮键，使提款更轻松和放心
安全周密
免除卡片资料被读取及暴露密码的潜在风险
*可前往本行或他行贴有「银通无卡提款」贴纸的银通自动柜员机进行「银通无卡提款」；或者使用任何一部支援「银联二维码提款」服务的他行银联会员自动柜员机进行「银联二维码提款」
  • 「银通无卡提款」
  • 「银联二维码提款」
示范短片：
请按此了解「银通无卡提款」的使用步骤。
详情：
  • 用户可前往任何一部指定的自动柜员机(贴有「银通无卡提款」贴纸的银通会员银行自动柜员机)即可取得现金
  • 只可取港币
  • 只适用于香港
  • 每日最高提取限额为港币10,000元#。
#使用中国建设银行(亚洲)自动柜员机及「银通」自动柜员机提取现金之最低金额分别为港币100元及港币500元
「银通无卡提款」常见问题

1.什么是「银通无卡提款」服务？

「银通无卡提款」服务让你透过建行(港澳)手机客户端预先设立指示，并于贴有「银通无卡提款」贴纸的银通自动柜员机，以建行(港澳)手机客户端扫描贴有「银通无卡提款」贴纸的自动柜员机荧幕上的二维码(QR Code)，无须使用ATM卡，即可提取现金。 请浏览银通网页查阅可支援银通无卡提款的银行名单。

2.如何使用「银通无卡提款」服务？

步骤（一）：在建行(港澳)手机客户端进行「银通无卡提款」提款指示设立，步骤如下：

  1. 打开建行(港澳)手机客户端及登入建行(亚洲)手机银行，然后在主菜单点击「无卡提款」图符，点击选择「银通无卡提款」进入提款指示设立页面；
  2. 选择取款账户及输入提款金额；
  3. 提款指示成功提交后，按「扫描二维码」；
  4. 输入发送到你已登记手机号码的六位数字一次性专用号码以继续；
  5. 成功验证后，启动扫描自动柜员机上二维码的相机功能。

步骤（二）：前往本行或他行附有「银通无卡提款」ATM机进行无卡提款

  1. 选择「银通无卡提款」；
  2. 使用本行客户端「银通无卡提款」功能扫描ATM上的二维码(该二维码有效时间为20秒);
  3. 在ATM上选择列印「客户通知书」或者直接选择「提取现金」;
  4. 提取客户通知书（如选择）及提取现金。

3.提款指示的有效期是多久？

有关提款必须于手机银行提款指示成功提交后停留于扫描二维码版页直至完成扫描ATM上的二维码，如您在一段时间内停留于扫描二维码版页但并无任何操作后，系统会自动将您登出手机银行，您要重新设立无卡提款指示。

4.我如何得知哪些银通自动柜员机支援此服务？

本服务暂时只适用于本地港币提款及贴有「银通无卡提款」贴纸的银通自动柜员机。

5.在香港以外地方可否提取现金？

目前此服务只适用于香港。

6.使用银通无卡提款提取现金需要收取任何服务费吗？

使用此服务将不会收取任何服务费用。

7.此服务有否提款限额？

每项提款指示的最高提款金额为港币$6,000，而每个电子银行账户的每日最高无卡提款限额为港币$10,000元。
使用建行(亚洲)自动柜员机及「银通」自动柜员机提取现金之最低金额分别为港币100元及港币500元。

8.在完成了提款的操作后，如果仍没有现金从柜员机吐出，怎么办？

如果这笔款项已从您的银行账户扣除，请联络银行的任何分行或本行客户服务热线 +852 2779 5533。

9.我可否从我的人民币账户提取人民币？

不能，此服务现时只支援港币现金提取。

10.使用银通无卡提款前需要预先登记吗？

使用银通无卡提款无需预先登记，但您必须持有本行有效之港币储蓄、支票或多种货币储蓄账户，已登记本行网上银行及手机银行服务及下载建行(港澳)手机客户端。

11.我可否继续使用提款卡提取现金？

可以，您的提款卡及个人密码仍可如常使用。

示范：
请按此了解「银联二维码提款」的使用步骤。
详情：
  • 用户可前往任何一部支援此服务的他行银联会员自动柜员机即可取得现金
  • 只可取港币
  • 只适用于香港
  • 每日最高提取限额高达港币40,000元#^。
  • 此服务每次将会收取15港元服务费用
#使用银联双币卡、「贵宾理财」银联双币卡及「贵宾晋裕」银联双币卡每日提款上限分别为港币20,000元或等值、港币30,000元或等值及港币40,000元或等值并与转账限额合并计算。如客户已自行修改提款卡的每日提款限额，则以该限额为准。
^最低提款额视乎支援此服务的他行银联会员自动柜员而定。
「银联二维码提款」常见问题

1.什么是「银联二维码提款」服务？

「银联二维码提款」服务让您透过建行(港澳)手机客户端预先设立提款指示，并前往支援此服务的他行银联会员自动柜员机，以建行(港澳)手机客户端扫描支援此服务的他行银联会员自动柜员机荧幕上的二维码(QR Code)，无须使用实体银联双币(提款)卡，即可提取现金。 请浏览银联国际网页查阅可支援银联二维码提款的银行名单。

2.如何使用「银联二维码提款」服务？

步骤（一）：在建行(港澳)手机客户端进行「银联二维码提款」提款指示设立，步骤如下：

  1. 打开建行(港澳)手机客户端及登入建行(亚洲)手机银行，然后在主菜单点击「无卡提款」图符，点击选择「银联二维码提款」进入提款指示设立页面；
  2. 选择银联双币(提款)卡及输入提款金额；
  3. 提款指示成功提交后，按「扫描二维码」；以及
  4. 启动手机的相机功能以扫描支援此服务的他行银联会员自动柜员机上的二维码。

步骤（二）：前往支援此服务的他行银联会员自动柜员机

  1. 在支援此服务的他行银联会员自动柜员机选择「银联二维码提款」；
  2. 使用建行(港澳)手机客户端「银联二维码提款」功能扫描支援此服务的他行银联会员自动柜员机上的二维码；
  3. 在支援此服务的他行银联会员自动柜员机上输入自动柜员机密码；
  4. 在支援此服务的他行银联会员自动柜员机上提取「客户通知书」(如适用)及「提取现金」。

其他注意事项：

  1. 部分支援此服务的他行银联会员自动柜员机上显示的二维码有效时间较短，请提前登入建行(港澳)手机客户端并进行相关的程序，再于支援此服务的他行银联会员自动柜员机上选择「银联二维码提款」
  2. 扫描二维码时，请注意调整手机角度，避免反光影响

3.提款指示将于何时过期？

有关提款必须于建行(亚洲)手机银行提款指示成功提交后停留于扫描二维码版页直至在支援此服务的他行银联会员自动柜员上完成扫描二维码，如您在一段时间内停留于扫描二维码版页但并无任何操作后，将自动登出建行(亚洲)手机银行并需要重新设立提款指示。

4.哪类账户可以使用此服务提款？

支援本服务的提款户口为客人银联双币(提款)卡的附挂户口，预设为卡内的首个港元储蓄/支票户口，如卡内未附挂有港元户口，则预设为首个储蓄/支票户口，客人需要确保该预设户口结余充足，才使用此服务。

5.我可以使用银联二维码提款服务吗? 需要预先登记吗？

不需要预先登记，但您须持有以下至少一张银联双币(提款)卡(除银联环球迅汇卡及银联相片儿童储蓄户口卡以外)才可使用本服务：

  1. 银联双币借记卡
  2. 贵宾理财银联双币借记卡
  3. 贵宾晋裕银联双币借记卡
  4. 建行亚洲私人银行银联双币借记卡
  5. 贵宾晋裕银联相片卡
  6. 贵宾理财银联相片卡
  7. 智选理财银联相片卡

同时，请确保您：

  1. 已安装建行(港澳)手机客户端于手机内；
  2. 已登记建行(亚洲) 网上银行及手机银行服务；
  3. 已向我们：
    • 提供有效的流动电话号码及
    • 登记电邮地址

6.我如何得知哪些银联自动柜员机支援此服务？

本服务暂时只适用支援此服务的他行银联会员自动柜员机，详情请浏览银联国际网页查阅可支援银联二维码提款的银行名单。

7.在香港以外地方可否提取现金？

目前此服务只适用于香港。

8.使用银联二维码提款提取现金需要收取任何服务费吗？

此服务每次将会收取15港元服务费用，详情可参阅本行的一般银行服务收费表。

9.此服务有否提款限额？

每项提款指示的最高提款金额为港币$6,000，而银联双币卡、「贵宾理财」银联双币卡及「贵宾晋裕」银联双币卡每日提款上限分别为港币20,000元或等值、港币30,000元或等值及港币40,000元或等值并与转账限额合并计算，如客户已自行修改银联双币(提款)卡的每日提款限额，则以该限额为准。

最低提款额视乎提供此服务的银行而定。

10.在完成了提款的操作后，如果仍没有现金从支援此服务的他行银联会员自动柜员机吐出，怎么办？

如果这笔款项已从您的银行账户扣除但没有任何现金从支援此服务的他行银联会员自动柜员机吐出，请联络银行的任何分行或本行客户服务热线 +852 2779 5533。

11.我可否从我的人民币账户提取人民币？

不能，此服务现时只支援港币现金提取。

12.我可否从我的港币账户提取澳门元？

不能，此服务现时只支援港币现金提取。

13.我可否继续使用银联双币(提款)卡提取现金？

可以，您的银联双币(提款)卡及个人密码仍可如常使用。

14.我可否查阅提款交易纪录？

可以，于主页「银联双币卡」横幅点击「详情」，然后点击「银联二维码提款交易记录」，显示交易概况。

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请按此参阅有关「银通无卡提款」之条款及细则。
请按此参阅有关「银联二维码提款」之条款及细则。
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  • 客户应不时查阅本行提供的保安提示，以采取一些保安措施确保安全使用网上银行服务。同时，本行建议 阁下采用一些保安措施，确保安全使用建行(亚洲)网上银行、手机银行服务及建行（港澳）手机客户端。